自助服务系统乌海市乌达区：2025年第二期优化营商情况事情典范经历做法

　　乌达区政数局按期总结推行地区内各部分在营商情况建立中的好经历好做法，克日，推出2025年第二期共21个优化营商情况事情典范经历做法。本期分享部门案例。

　　2024年以来，乌达区政务效劳与数据办理局以便民利企、打造一流营商情况为导向，环绕企业所需、大众所盼，加大“放管服”变革力度，在改进和提拔营商情况上连续发力，尽力打造便民高效的效劳情况，实在提拔企业和大众得到感、合意度。

　　2024年9月，内蒙古昊瀚恒能源科技有限公司的王师长教师到乌达区政务效劳中间“一站式”打点了迁徙注销营业，当天该企业就顺遂领到变动后的停业执照，这是乌达区胜利打点的首例市内运营主体迁徙注销“一件事一次办”营业。王师长教师说：“效劳中间的处事服从真是太高了，前几年我打点企业迁徙，最少需求在迁入和迁出地往复3次才气办完，如今只需求在迁上天申请就可以完成企业的迁入迁出，帮我省了许多事。”

　　自2024年7月以来，为进一步提拔乌达区企业处事便当度目标程度B0B半岛综合，破解运营主体迁徙注销中间跑、屡次跑困难，乌达区片面落实迁徙注销“一件事一次办”事情，经由过程简化流程、整合质料，进一步提拔企业迁徙的打点服从，真正完成变“大众跑”为“数据跑”，完成企业迁徙全链条、全历程、全周期效劳的优化晋级，企业迁徙注销打点完成即来即办。

　　乌达区政务效劳与数据办理局坚持不懈深化“三个一”变革，完成了一窗受理、一次办妥。今朝，设置综合窗口36个，此中无不同受理窗口4个，分范畴综合窗口32个（此中包罗1个综合出证窗口），综合窗口可处事项增长到1278项，真正完成了进一扇门、办一切事的目的；高质量施行高效办成一件事变革，13个“一件事”集效果劳落地奏效，探究推出了破路破绿、医疗救济、廉租住房补助、“无外线水气热”报装等“一件事”集效果劳，鞭策企业信息变动、企业登记注销“一件事”实时落地，“只进一门、只对一窗、只跑一次”便利高效效劳机制不竭优化；完成了政务效劳从一网通办向一网好办的逾越式改变，将全区1493项政务效劳事项归入一体化政务效劳平台办理和打点，全程网办率达95.58%、网上可办率达97.72%，即办件占比76.89%，许诺时限紧缩占比86.19%，最多跑一次占比99.73%。乌达区在全市领先试行推出门头牌匾审批全程网办效劳，完成审批营业不碰头、网上办、零次跑。鞭策了“免证办”变革扩面提质，874项政务效劳事项完成“免证办”，处事职员少拿以至不拿质料，操纵乌海市“免证办”数据挪用核验体系，可完成83类电子证照、3类证实、2类当局部分核发的批复免于提交，少跑、少带、少填的“减证便民”结果闪现。

　　“当局部分的事情职员真的是将企业的事看成本人的事一样看待，让我深受打动。”2024年12月6日，乌海阳光炭素有限公司副总司理马玺回想起申请建立泊车场的工作时，表情另有些冲动。

　　2024年，乌海阳光炭素有限公司三期项目正式完工投产运转，企业开展迈向新阶段，可是厂区内泊车位较少，严峻影响了企业产物运输。乌海乌达高新手艺财产开辟区企业效劳大厅事情职员得知状况后，立即联络相干部分与企业座谈协商，寻觅处理计划。终极，企业决议新建泊车场，完全处理成绩。

　　“项目正式落地以来，帮办专员就与我们绑定了，从营业征询、质料筹办到挂牌、摘地、宗地测绘，每一个环节都全程跟进，事事替我们想到前、做在前，让我们费事、省时、费心。”马玺引见说，企业效劳大厅为公司翻开绿色通道，短短3个月，前后完成了挂牌、摘地、宗地测绘等法式。现在，泊车场已正式投入利用，企业物流运输完全畅达。

　　乌达区政务效劳与数据办理局施行优化营商情况暖心动作，变“企业大众办”为“当局帮”，完成审批效劳前移，自动送，进步企业大众合意度，并对峙成绩困难一次解、处事审批不出园，做优“园效劳”，实施“帮办＋财产开辟区”效劳形式，辅佐君正、宜化、东源等40余家企业完成帮办效劳事项640余件，用“保母式”效劳跑进项目落地“加快率”。

　　乌达区政务效劳中间在大厅进门处设置征询、导办两台及帮办效劳站，在二楼设置征询导办分台，根据自助效劳区、等待区、处事区差别的功用特性，装备响应设备，改换老式等待座椅为温馨沙发，增设填写区，征询台设置打印机和复印机和手机充电站、便民雨伞、轮椅等，帮办职员自动为有需求的处事大众全程帮办，为大众和企业供给知心折务。

　　安身利企便民需求，中间在大厅设置企业效劳、工程建立项目审批、不动产注销、医保效劳、便民效劳、自助效劳等多个综合效劳专区，一二层标准设置2处网上处事自助效劳区，装备智能化叫号体系、自助效劳终端等装备，效劳中间功用区愈加明晰。

　　中间在大厅一楼设立办不成事反应窗口，对企业、大众赞扬的成绩立即受理，立即办结，企业、大众的处事体验进一步提拔。

　　乌达区政务效劳与数据办理局将持续履行便民利企新办法，连续晋级革新政务效劳，促进政务效劳运转尺度化、效劳供应标准化、企业和大众处事便当化，出力打造流程更简、服从更高、效劳更优的营商情况新高地。

　　乌达区政数局高度正视政务收集宁静事情，多措并举防备化解宁静隐患，保护政务效劳大厅收集情况，连续助力打造政务效劳宁静高速路。

　　增强收集宁静办理。强化账户暗码庞大度办理，消弭弱暗码，不按期修正各平台体系的登录暗码，避免账号被盗用，主要数据信息做好备份，避免发生数据保守和破坏丧失。

　　强化收集资本办理。为确保处事效劳便当化，对大厅收集资本同一整合，将中间收集各终端装备IP停止同一梳理整合，分别表里网，粘贴收集标识，根绝呈现不法内联、不法外联和多穴主机举动。

　　做好一样平常查抄保护。按期对机房收集根底装备停止查抄和保护，实时解除不安满身分和毛病，对大厅各部分自助效劳机、取号机、叫号器等终端装备机械按期查抄，实时解除毛病，实在把保护收集情况事情做实做牢。

　　下一步，乌达区政数局将连续展开收集情况风险隐患排查事情，防患于已然、防备收集宁静变乱发作，保证政务收集宁静牢靠不变运转。

　　乌海市乌达区聚焦事情目的，分离乌海市十项重点事情和地域经济社会开展实践，对峙成绩导向和成果导向，订定有针对性和可操纵性事情办法，在枢纽处落子、在动作上提速，分秒必争、紧抓快干，片面“动”起来，全区高低展示出“争、跑、抢、拼”的明显立场。

　　项目是不变经济的压舱石，更是增进开展的加快器。乌达区优化完美“清单化办理、项目化促进、节点化调理、扁平化督办”事情机制，展开前期手续夏季集合攻坚，实打实鞭策落地项目快完工、完工项目快建立、在建项目快投产。停止2月尾，30个市级重点项今朝期手续360项，已办结或无需打点344项，手续办结率达95.56%，盈余16项手续正在有力有序促进。今朝，已开复工18个、开复工率60%。

　　企业是经济开展的泉源死水。乌达区尽心尽力优化营商情况，深化无事不到、随叫随到、效劳殷勤、说到做到“四到”理念，促进“促进“一件事一次办、一个项目一张道路图、一家企业一个效劳管家”集成变革”，设立企业效劳专区，经由过程集合受理和帮交融机制，主动其企业供给优良效劳，梳理高频涉企事项148项，停止今朝已为600余家企业（含个别工商户）打点涉企事项2000余件，同时帮专员深化企业一线为企业供给政策解读、项目跟进及电线月末，乌达区运营主体（含分支机构）到达9706户。

　　失业是最根本的民生。乌达区建立有解思想，尽力处理有活没人干、有人没活干的成绩，主动展开东风送岗促失业雇用会，同企业提早对接用人需求、展开定单式培育、指导企业就近当场用工，做好失业构造和效劳，缔造更多岗亭和时机，让更多大众在乌达“家门口”有活干、有钱赚，日子更有奔头。

　　节水动作是可连续开展的一定请求。乌达区坚定扛牢黄河入蒙首站首责，全方位落实“四水四定”请求，从产业节水技改到城区节水降损，从农业节水浇灌到矿区节水增效，一丝不苟用好每滴水，力图节水型企业建成率到达50%，万元GDP用水量降落20%，片面促进节水型社会建立。

　　深化地区协作是突破地区界线、拓展开展空间的双赢办法。乌达区在出力打造“乌阿协作”先行区停止了诸多无益探究和有用测验考试，不竭探究在根底设备互联互通、财产开展互惠互利、生态管理联防联治、社会奇迹相助同享等枢纽范畴深度协作交换，同时借助京蒙合作平台，找准切入点，补齐教诲医疗、科技立异、文旅效劳等范畴短板，为全市蹚门路、做树模。

　　高质量开展需求壮大的肉体力气。乌达区对峙以铸牢中华民族配合体认识为主线，社会主义中心代价观为引领，传承和发扬中华优良传统文明，连续提拔大众文明效劳程度，深化发掘白色文明、黄河文明与移民文明、产业文明深度交融，用汗青材料、开展变化语言，讲好“万人上山夺煤大会战”背后的斗争过程和动人故事，充实阐释好展现好包含在北疆文明中乌达各族大众守望互助、同心合力建立美妙故里的优秀传统和汗青美谈。

　　扬帆合理时，乌达区将连续聚焦自治区“六个动作”和乌海市十项重点事情，以乘势而上、抢先领跑的自信心决计和勇往直前、勇闯新路的拼劲劲头，对峙攻坚打破，以实践动作将“开门红”转化为“整年胜”，为乌海市在资本型都会转型上求打破、作树模奉献更多乌达力气。

　　好的营商情况就像阳光、水和氛围，润物细无声，顷刻不成或缺。暖融三月，春潮涌动，乌达区聚焦财产开展，以企业感触感染为导向，不竭厚植营商情况“膏壤”，多措并举激活市场主体开展生机，为地域高质量开展注入微弱动力。

　　为进一步流通大众处事渠道，连续提拔网上政务效劳才能，乌达区环绕办件量大、大众体验度强的高频事项精准发力，在全市领先试行推出门头牌匾审批全程网办效劳，审批部分经由过程“三个一”停止“云”审批“云”打点，办件成果可间接线上检察，办结时限缩减率达95%，实在由“窗口申请办”改变为“掌上办”，真正完成了门头牌匾审批营业“不碰头、网上办、零次跑”，停止今朝，已完成门头牌匾审批全程网办600余件。

　　13个“一件事”集效果劳落地奏效，探究推出了破路破绿、医疗救济、廉租住房补助、无外线水气热报装“一件事”等，鞭策企业信息变动、企业登记注销一件事实时落地，企业创办、信息变动、登记注销工夫别离紧缩至0.5个、1个、12个事情日内办结。完成了政务效劳从“一网通办”向“一网好办”的逾越式改变。

　　“感激法官，真没想到货款这么快就追返来了，为我们企业处理了大费事！。”克日，乌达区群众法院施行干警仅用时10余天便将一件涉案金额达10万余元的案件施行终了，相干企业卖力人在向施行法官送来锦旗时，为施行事情的公平高效衷心点赞。

　　据悉，因某修建公司拖欠货款，某彩钢厂遂将修建公司诉至法院，在法院的掌管下，单方告竣调整和谈商定分期付款。但付款限期已至，修建公司仍旧未将货款局部实行，该彩钢厂只好向法院申请强迫施行。施行案件受理后，施行批示中间第一工夫对被施行人名下财富停止查询、解冻，并实时将案件分流至涉企案件快执团队，承办人与申请人获得联络后，第一工夫将案件款扣划并发放至申请人账户，至此，该案仅用时十余天便案结事了。本年以来，乌达区牢牢环绕“公平与服从”主题，分离事情实践，不竭深化案件繁简分流事情，为涉企案件开拓“绿色通道”，勤奋提拔涉企案件施行质效，以高质量司法效劳程度保证企业开展。

　　本年以来，乌达区强化创业动员搀扶，主动促进创业包管政策落实，尽力撑持城镇注销赋闲职员、失业艰难职员、退役甲士、刑满开释职员、高校结业生等重点群体创业失业。停止本年2月，赋闲注销职员107人，赋闲职员再失业39人；已为7家企业契合前提的26人发放一次性扩岗补助39000元；2025年度公益性岗亭开辟212个岗亭，岗亭范例为保洁、保绿，保安、协理员等大众办理类岗亭。停止2月尾，乌达区累计安设公益性岗亭职员187人，有用处理了失业艰难群体的失业困难。

　　乌达区紧贴企业用工需乞降求职职员失业特性，成立岗亭和求职信息“双归集”机制，集合为各种求职者送政策、送岗亭、送效劳、送暖和，多渠道增进失业艰难群体完成失业。“2025年失业支援月专项举动暨重点群体专场收集雇用会”“2025年东风动作雇用会”，供给维修、贩卖、化工、化验等多范例岗亭1465个，线余人，耳目。乌达区以落实失业搀扶政策为主线，以强化失业效劳为手腕，以协助艰难职员失业为重点，鼎力促进失业增出工程，不竭增进城乡劳动者高质量充实失业，连续提拔大众幸运指数。

　　以往，市场主体在打点各种营业时，常常需求筹办大批的证实质料，触及多个部分和环节，存在开具证实数目多、申请行政构造多、打点流程多等“繁、难、久”成绩，如许的理想状况不只增长了企业的承担，也低落了当局部分的事情服从。自2024年8月起，乌达区主动履行以公用信誉信息陈述替代无违法违规记载证实，拔取开展变革、市场羁系等31个高频处事范畴，以公用信誉信息陈述为载体，把分离在差别部分的运营主体有没有违法违规状况一口出具。现在，乌达区已将专项信誉陈述使用范畴拓展至43个。

　　市场主体可经由过程“信誉中国(内蒙古乌海)”网站，免费申请获得公用信誉信息陈述(无违法违规记载证实版)。同时上线公用信誉信息陈述“一码通证”，即以企业亮码、部分扫码的方法，检察公用信誉信息陈述。该陈述可在企业展开当局采购、招标招标，申请优惠政策、资金撑持等事项时用以证实本身在行政地区内相干范畴有没有违法违规记载状况。以“一纸信誉陈述”替代多范畴无违法违规记载证实，使广阔市场主体轻装上阵投身市场海潮，表现出当局部分从“办理者”到“效劳者”的本能机能改变和理念晋级。

　　“企业就像鱼，营商情况就像水。”优良的营商情况是企业开展之基、生机之源，乌达区将持续以“优无尽头”为目的，兼顾好有用市场和无为当局的干系，度精准发力，构成既“放得活”又“管得住”的经济次序，打造“有事伸援手、无事不加入、难事不放手、功德不伸手”的情况，让企业在这片“营商死水”中酣畅前行。

　　作为当局与企业、大众间接相同的窗口，优化营商情况的前沿阵地，乌达区政务效劳中间经由过程 “集效果劳、数字赋能、流程再造、知心为民、监视评价”五步中心办法，尽力营建一流的营商情况，鞭策政务效劳从“能办”向“好办”“快办”改变，为市场主体开释生机。

　　乌达区政务效劳中间整合多部分营业，按照企业、大众处事需乞降营业联系关系性，科学公道分别窗口规划，将人社、医保、市监、不动产、公积金等营业整合为六个专区，履行综合受理形式；优化晋级24小时自助效劳区，完成处事“只进一扇门”和全天候效劳；设置无不同综窗，受理“创办餐饮一件事”“水电气暖过户联办”等事项，构成“一门办”闭环。2024年乌达区政务效劳中间累计受理事项6万余件。经由过程物理空间与本能机能的两重整合，明显低落企业工夫本钱，提拔处事服从。

　　数字化是优化效劳的中心驱动力，比年来，乌达区政务效劳中间鼎力推行企业创办“一网通办”，依托自助打照机和电子证照手艺，将停业执照打点工夫紧缩至半小时。政务效劳从“线下跑”向“线上办”晋级，构成“全天候、零间隔”效劳生态。

　　精简流程是提拔企业得到感的枢纽，乌达区政务效劳中间经由过程梳理整合148项高频涉企事项，并参考各部分在内蒙古政务效劳平台公布的尺度化指南，体例《企业效劳专区审批效劳事项指南》，为企业供给精准的处事指南和本性化的质料清单，施行“容缺受理”“见告许诺”等轨制，设立“潮汐窗口”应对营业顶峰，企业创办工夫收缩至30分钟，经由过程流程重构完成“极简审批”，激起市场生机。

　　从被动受理到自动效劳，政务效劳需统筹服从与温度，乌达区政务效劳中间设立小“达”帮办团，2024年累计为大众供给效劳8000余次；开通延时、上门效劳，处理大众急难成绩，2024年，周6、日延时效劳办件2643件；设置征询效劳台、“办不成事”反应窗口、母婴室等，装备叫号机、自助效劳终端等设备装备，供给针线包、老花镜等便民物品；在企业专区设立“帮办专员”，为重点项目开拓“绿色通道”，2024年，帮办企业数65家。

　　以评价促改良，提拔政务效劳质量，经由过程“好差评”体系完成长效评价机制，2024年区本级大厅“好差评”合意率100%；对12345差评成绩停止跟踪回访，差评整改率100%，对成绩反应构成闭环。

　　下一步，乌达区政务效劳中间将在买通便民效劳“最初一千米”、提拔大众处事体验、优化政务情况上连续发力，进一步擦亮政务效劳“底色”，提拔营商情况“成色”。

　　在优化营商情况的征程中，乌达区再出“实招”，以信誉系统建立为打破口、数据赋能为动力、协同联动为手腕、依法依规为基准，突破传统流程的桎梏。市场主体能够用公用信誉信息陈述替代无违法违规记载证实，大大低落了轨制易本钱，减轻了企业开具证实的承担。

　　以往，市场主体在打点各种营业时，常常需求筹办大批的证实质料，触及多个部分和环节，存在开具证实数目多、申请行政构造多、打点流程多等“繁、难、久”成绩，如许的理想状况不只增长了企业的承担，也低落了当局部分的事情服从。自2024年8月起，乌达区主动履行以公用信誉信息陈述替代无违法违规记载证实，拔取开展变革、市场羁系等31个高频处事范畴，以公用信誉信息陈述为载体，把分离在差别部分的运营主体有没有违法违规状况一口出具。现在，乌达区已将专项信誉陈述使用范畴拓展至43个。市场主体可经由过程“信誉中国(内蒙古乌海)”网站，免费申请获得公用信誉信息陈述(无违法违规记载证实版)。同时上线公用信誉信息陈述“一码通证”，即以企业亮码、部分扫码的方法，检察公用信誉信息陈述。该陈述可在企业展开当局采购、招标招标，申请优惠政策、资金撑持等事项时用以证实本身在行政地区内相干范畴有没有违法违规记载状况。

　　此番以“一纸信誉陈述”替代多范畴无违法违规记载证实，以“数据跑路”替代“企业跑腿”，从企业“一对多”到构造“多对一”，为广阔市场主体供给了处事便当，剪掉了限制企业开展的藤蔓，让其得以将更多精神与资本聚焦中心营业，轻装上阵投身市场海潮。这是多部分勤奋突破数据壁垒、增强协同共同的成果，表现出当局部分从“办理者”到“效劳者”的本能机能改变和理念晋级，和我区打造和优化一流营商情况的坚决决计。

　　此后，乌达区开展和变革委员会将持续鞭策信誉代价赋能社会经济举动，做好简政放权的“减法”和优化效劳的“加法”，让信誉成为企业开展的“金色手刺”，为全区经济高质量开展供给新思绪。

　　2025年以来，乌达区群众法院充实阐扬群众法院审讯本能机能感化，连续优化司法效劳，出力鞭策涉企冲突纠葛高效化解，不竭优化法治化营商情况，为乌达区经济社会高质量开展奉献司法力气。

　　“感激法官，真没想到货款这么快就追返来了，为我们企业处理了大费事！。”克日，乌达区群众法院施行干警仅用时10余天便将一件涉案金额达10万余元的案件施行终了，相干企业卖力人在向施行法官送来锦旗时，为施行事情的公平高效衷心点赞。

　　据悉，因某修建公司拖欠货款，某彩钢厂遂将修建公司诉至法院，在法院的掌管下，单方告竣调整和谈商定分期付款。但付款限期已至，修建公司仍旧未将货款局部实行，该彩钢厂只好向法院申请强迫施行。施行案件受理后，施行批示中间第一工夫对被施行人名下财富停止查询、解冻，并实时将案件分流至涉企案件快执团队，承办人与申请人获得联络后，第一工夫将案件款扣划并发放至申请人账户，至此，该案仅用时十余天便案结事了。本年以来，乌达区群众法院牢牢环绕“公平与服从”主题，分离事情实践，不竭深化案件繁简分流事情，为涉企案件开拓“绿色通道”，勤奋提拔涉企案件施行质效，以高质量司法效劳程度保证企业开展。

　　“法官，公司曾经把人为都发给我们了，没想到案件打点得这么好、这么快，为你们点赞！”十多名工人在拿回拖欠的人为后，第一工夫向乌达区群众法院施行干警分享了高兴。

　　据悉，因某修建公司拖欠人为，十余名工人申请劳动仲裁，乌达区劳动听事争议仲裁院作出仲裁判决书，由该公司付出十余名工野生资及补偿金总计20余万元。仲裁判决墨客效后，该公司仍未实行，随后工人们便向乌达区群众法院申请强迫施行。案件进入施行法式后，施行局批示中间第一工夫经由过程群众法院施行收集查控体系对该公司的财富停止查询，并采纳了解冻步伐。为了尽快处理争议最大水平低落对被施行企业一般运营的影响，承办人第一工夫联络被施行公司相干职员，请求其尽快实行任务,在施行干警的释法析理下，该公司自动向工人们发放结局部人为，至此，十余件案件仅用时六日便案结事了。

　　劳动争议一头连着劳动者的亲身长处，一头连着企业的安康开展，优化法治化营商情况，阐扬好法治固底子、稳预期、利久远的保证感化，请求法院既要做好“解铃人”，也要搭好“连心桥”，共建调和安康的用工情况才是惠及企业与劳动者的双赢之局。乌达区群众法院施行局时辰服膺优化法治化营商情况的主要意义，用一个又一个化解涉企施行案件的详细案例，解释好甚么是调和安康的劳动干系，不竭提拔“共情”和“引领”才能，以愈加优良的司法效劳保证经济社会高质量开展。

　　昔日，乌达区群众法院依法开庭审理了一同涉企刑事案件，公诉构造以被告公司与被告人岳某违背国度税收办理划定，让别人为本人虚开增值税公用，虚开数额较大为由，向本院提起公诉。本案审理过程当中，被告人岳某辩称其所签署条约中含税价钱、数目分歧，且案涉枢纽证人已灭亡，税务构造没法查清实践买卖本钱，按照现有在案证据，没法认定被告公司和被告人岳某虚开举动能否形成国度税收丧失且没法证实其具有骗税大概逃税的成心，公诉构造控告立功究竟和罪名存疑。在案件宣判前，公诉构造因证据不敷撤回告状，契合《刑事诉讼法注释》相干划定，本院裁定准予撤回告状。

　　在涉企刑事案件的审理过程当中，乌达区群众法院主动改变办案审讯理念，严厉掌握罪与非罪的界线，坚定根绝有罪推定，以汗青和开展的目光客观对待和依法妥帖处置企业运营开展过程当中存在的不标准成绩，做到“存疑从无”，充实贯彻宽严相济的刑事政策，依法庇护企业及企业家正当权益。

　　乌达区一直将养老效劳奇迹视为保证民生、增进社会调和的枢纽一环。面临日趋增加的老年生齿和多元化的养老效劳需求，乌达区主动应对，以提拔从业职员专业才能为打破口，经由过程强化人材培训，提拔效劳品格，加强社会本钱到场自信心，不竭优化养老效劳营商情况，为老年人供给愈加知心、专业的照护效劳。

　　2025年2月，由区民政局主导，颐乐为老效劳中间举行的社区养老站点办理员培训，聚焦“养老效劳理念与理论”，对18名办理员展开专题培训，鞭策养老效劳向专业化、兽性化晋级。涵盖三大重点：

　　效劳理念改革。经由过程案例阐发，将“耐烦谛听诉求、仔细察看需求、爱心通报温度”的理念融入一样平常效劳，指导办理员从根底照护转向感情关心。

　　实操妙技提拔。尺度化效劳流程讲授分离应急场景模仿练习训练，协助办理员快速把握相同本领、突发变乱处置等适用妙技。

　　经历同享机制。搭建跨站点交换平台，增进办理员分享效劳案例，构成可复制的外乡化效劳形式，收缩新从业者顺应周期。

　　效劳质量改进。培训后，社区养老效劳愈加标准高效，有用化解潜伏效劳风险，老年人及家眷合意度明显提拔。

　　行业生机开释。专业化效劳可加强社区养老机构的公信力，吸收更多社会本钱存眷并投入养老范畴，构成市场良性轮回。

　　形式推行潜力。经由过程轻量化、可复制的培训机制，为其他机构优化养老营商情况供给了可鉴戒的经历，助力多元化养老财产协同开展。

　　将来，乌达区将连续以人材培养为支点，撬动养老效劳专业化、市场化开展，为优化养老效劳范畴营商软情况探究出新途径。

　　跟着社会开展和住民、企业用电需求的日趋增加与多样化，传统供电效劳形式面对诸多应战，难以高效、精准地满意客户全方位用电需求。在此布景下，主动探究立异供电效劳形式火烧眉毛。为更好地提拔供电效劳质量，完成供电效劳与社区效劳的深度协同，深化“供电网格”与“社区网格”双网交融机制应运而生，旨在突破供电效劳与社区相同壁垒，构建更加严密、高效的效劳系统。

　　一是构建交融机制，深化“供电网格”与“社区网格”双网交融机制，整合单方资本与劣势。经由过程成立信息同享平台，供电部分可以实时获得社区住民散布、企业消费特性等信息，社区也能及时理解供电方案、毛病预警等内容，完成双向信息的高效互通，为精准效劳奠基坚固根底。二是规划效劳站点，今朝，在乌达产业园区规划设立1座电力效劳站点，作为供电效劳的前沿阵地，不只可以快速呼应客户用电成绩，还能为客户供给现场征询、营业打点等便利效劳，大大收缩了效劳半径，提拔了效劳服从。

　　一是鞭策电力效劳员“上门、入户、进群”。电力效劳员自动走进社区住民家中，深化理解客户用电状况，供给本性化用电指点，进入企业消费一线，辅佐排查用电宁静隐患，保证企业消费用电不变。同时，参加85个双网交融社区群，及时在线与客户交换，亲密存眷客户用电需求。二是依托“网格效劳群”这一便利相同渠道，确保对客户用电需求做到第一工夫呼应。不管是客户征询用电政策、反应用电毛病，仍是提出新的用电效劳需求，电力效劳员都能在群内疾速回应，并实时摆设职员跟进处置，大大提拔了客户合意度。

　　一是自动举行“供电开放日”举动，约请社区住民、企业代表走进供电部分，理解供电消费运转流程、电力保证步伐等内容，增长客户对供电事情的了解与信赖。经由过程互动交换，搜集客户定见倡议，不竭优化供电效劳质量。二是供给“帮办”效劳，为客户供给全流程“一次办”效劳，从客户申请用电开端，到用电过程当中的各种营业打点，再到前期用电装备保护等，电力全程跟进，替代客户跑腿，协助客户处理用电过程当中碰到的各类困难，真正完成客户用电无忧，打造“同网同质”的优良供电效劳体验。

　　为深化促进失业增进动作，鞭策失业情势连续向好。3月8日上午，乌达区2025年“东风动作”系列举动第二场——“三八”妇女节专场雇用会在乌达区失业效劳中间胜利举行。本次雇用会目的精准，效劳工具普遍，涵盖各种有失业志愿的女性求职者和其他有失业志愿、失业才能的求职职员。

　　雇用会现场人头攒动、求职者川流不息。企业雇用卖力人主动宣讲岗亭请求、福利报酬等雇用信息，求职者们穿越于各企业展台之间，具体理解企业状况和岗亭信息，并与企业雇用职员交换求职志愿，找寻合适本人的岗亭。同时，失业效劳中间事情职员还发放了失业创业政策宣扬手册，解读女性创业补助、职业妙技培训等政策，并展开“一对一”征询效劳；企业代表线上推介岗亭并及时解答求职者疑问，进一步拓宽失业对接渠道。

　　此次举动，约请乌达区各行业总计30余家企业参与，保举岗亭600余个，经由过程线上＋线下双渠道发力，胜利搭建起“政策宣讲+线下雇用+直播带岗”的平面化失业效劳平台。现场吸收了800余名求职者到场，线万余人次，现场开端告竣失业意向323人。下一步，乌达区将持续紧扣求职者开展需求，展开职业妙技培训、创业搀扶及专场雇用举动，拓宽职业开展途径。同时，增强企业用工保证，优化“直播带岗”“政策纵贯车”等效劳形式，鞭策失业效劳提质增效，为乌达区高质量开展注入人材生机。

　　2025年，乌达区当局采购中间主动呼应优化营商情况的召唤，将打造市场化、法治化的一流大众资本买卖情况作为中心目的，尽力为招标招标企业废除停滞、供给便当。招标招标环节的公允性，不断是优化营商情况的枢纽。为了让大众资本买卖停止公允、公平、公然，乌达区当局采购中间自动作为，向市级单元追求辅佐，尽力鞭策招标招标“长途异地”评审事情，有用改进大众资本买卖范畴乱象，助推我区大众资本买卖数字化转型和阳光买卖。

　　长途异地评标是指依托互联网信息手艺，经由过程操纵电子招标招标软件体系和长途异地评标体系，让差别所在的评标专家经由过程长途电子评标体系完成评标事情。长途异地评标是信息化评标下标记性的一步，较传统评标具有更多长处。一是增长评标公允性。经由过程跨地区抽取评标专家，突破当地专家小圈子，削减供给商经由过程熟人打号召等报酬干涉的能够性。二是进步监视服从。评审历程全程音视频监控，电子署名构成评审陈述，羁系部分可更有用地对评标历程停止监视。三是提拔专家资本质量。完成专家资本同享，招标人可获得更普遍的专家资本，进步评标质量。

　　自尽力促进招标招标长途异地评审以来，乌达区当局采购中间不竭提拔营业程度，进步处事服从，2月共打点长途异地评标项目2项，副场均随机抽取，营建了更公平、更通明的大众资本买卖情况，增进了市场主体的开展。

　　乌达区已施行了为便民施行六日延时打点效劳，思索对事情忙碌事情日不克不及告假的人群供给便当，更能充实满意社会群体处事需求，勤奋在各个细节下工夫，用最短的工夫、最快的速率处理办证困难。

　　“我为大众办实事”动作，全程网办，有用从烦琐利化，鞭策等立异成立联办机制，完成二手房转移注销与水电气联动过户一厅多窗打点。打点不动产营业无为供给专人专窗为一体的“企业效劳专区”，完成政策“中转”、效劳“直享”根据“高效办成一件事”请求，并展开非公证担当、“带押过户”等营业，削减处事环节，节省工夫本钱提拔服从。健全完美相同事情机制，进步企业和大众的得到感。

　　乌海市不动产注销中间乌达分中间设立了“12345”现场接诉和营业征询，协助大众检察申请质料，待筹办齐备后预定叫号列队便可打点”。设立有“发证专窗”效劳形式，履行不动产权证书附图电子化，经由过程扫描二维码便可获得检察分户图，便利快速。可制止图纸丧失、破坏的成绩。

　　针对老弱病残孕等特别群体展开助苍生办证专项动作。片面实施上门效劳等常态化供给延时效劳，为便民办法连续发力。

　　作为乌达区文明效劳的主要阵地，乌达区藏书楼一直努力于提拔大众文明效劳程度，不竭立异效劳形式，以满意下层大众日趋增加的肉体文明需求。我们一直对峙公益性准绳，将藏书楼打形成为下层大众享用肉体文明糊口的主要平台。

　　一是深化促进变革，对峙效劳大众。乌达区藏书楼深化促进文明范畴变革事情，一直把进步大众文明效劳程度作为权衡本单元事情的独一尺度。我们牢牢环绕藏书楼免费开放的请求，深化进修中国藏书楼学会及行业内各相干文件肉体，对峙以报酬本，不竭立异事情思绪。经由过程深化下层，承办、协办各种公益文明惠民举动，我们抓好馆内举动的举行，欢迎好各届观光集体，为全区读者供给好进修浏览场合，为学者供给好免费自习室，为字画喜好者供给进修交换书法课堂等，为全区各种文明举动的展开打下了坚固的根底。

　　二是丰硕亲子浏览举动内容，满意多元需求。在每一个节日节点，我们举行契合主题的举动，这些举动从最后的职员少、获知少到逐步丰硕，获得了家长和门生的分歧好评，他们暗示十分情愿参与这类故意义的举动，寓教于乐。颠末不竭勤奋，乌达区藏书楼读者已近千人，展开亲子浏览举动36期，累计效劳1440人次，获得可喜的成就。

　　近期，乌达区药品监视办理所构造召开了药品运营质量办理标准培训会，辖区内共81家企业参与了此次培训。经由过程培训，有用助力了药品运营企业药品运营质量的办理：

　　一是进步质量办理程度：企业办理职员和从业职员可以更好地了解和施行《药品运营质量办理标准》（GSP），确保药品从采购、贮存到贩卖的全历程符正当规请求，从而进步企业的质量办理程度。

　　二是低落违法违规风险：培训协助企业加强对GSP法例的了解和施行力，削减违法违规举动的发作，庇护企业免受法令风险和罚款。

　　三是提拔企业合作力：契合GSP请求的企业在市场上更具合作力，可以得到更多的市场时机和消耗者信赖。

　　四是优化办理流程：培训内容涵盖药品购进办理、收货与验收、寄存与养护、出库与运输等多个环节，协助企业优化办理流程，进步运营服从。

　　五是确保药品宁静：经由过程尺度化操纵流程和严厉的质量办理，确保药品在畅通环节中的宁静、有用、可控，保证消耗者安康。

　　根据《内蒙古自治区卫生安康委关于做好职业卫生分类监视办理法律试点事情的告诉》肉体，乌海市卫生安康委拔取乌达区为职业卫生分类监视法律试点辖区。乌达区卫生安康委根据自治区及乌海市两级印发的事情计划有关请求，订定《乌达区职业卫生分类监视法律试点事情施行计划》。对乌达区43家重点用人单元停止职业病风险综合风险评价。成立辖区用人单元职业卫生分类监视法律档案。把监视法律融入营商情况效劳，履行“教诲指导、限日矫正、过期惩罚”的“三步法”法律形式。

　　乌达区卫生监视法律大队按照风险评价报乐成果，将用人单元根据甲乙丙停止分类统计。此中，甲级11家，乙级13家，丙级17家。

　　详细监视查抄比例和频次由市、区卫生安康主管部分和监视机构分离本地实践状况临时肯定为:甲类二年1次、乙类一年1次、丙类一年2次。

　　乌海市生态情况局乌达辨别局将生态情况分区管控深度融入营商情况建立，经由过程“三线一单”（生态庇护红线、情况质量底线、资本操纵上线和生态情况准入清单）的精准施策，2024年累计为企业 25个项目供给“三线一单”管控单位查询效劳，完成生态庇护与项目落地共赢，探究诞生态敏感地域高质量开展的新途径。经由过程提早见告选址限定、排放尺度等中心要素，有用躲避项目违规风险。

　　生态情况分区管控不只是净化防治的“防火墙”，更是优化营商情况的助推器。经由过程将生态情况庇护请求“明底线”“划边框”，既为企业规定了开展跑道，也为当局羁系供给了标尺。这类“生态导向、效劳前置、精准管控”的新型管理形式，有用破解了情况庇护与经济开展的“互斥”场面，经由过程成立可预期的轨制系统，加强市场主体的投资自信心，真正完成了“绿水青山”与“金山银山”的转化。

　　为贯彻落实市信誉办关于信誉系统建立的事情请求，进 一步提拔税务干部依法履本能机能力，克日，乌达区税务局第一 税务分局构造办税厅部分职员展开《内蒙古自治区信誉信息条例》（以下简称《条例》）专题进修举动。经由过程体系进修、案例钻研与理论分离，税务干部深化了对信誉信息办理的熟悉，为后续优化营商情况事情奠基了坚固根底。

　　《条例》的出台，标记着自治区信誉信息办理事情进入了法治化的新阶段。它对税务部分标准信息收罗、强化数据宁静、优化信誉效劳等方面具有深远的指点意义。在进修过程当中，学员们经由过程典范案例阐发，深化讨论了税务信誉信息 办理事情中能够存在的风险点，如数据保守、评价失准、法律过分等成绩。分离实践税务事情，参训职员针对发明的成绩主动提出优化倡议。

　　别的，进修举动还设置了“情形模仿”环节。参训职员分组饰演征税人、税务干部等差别脚色，模仿信誉信息查询、贰言处置、结合惩戒等场景，现场练习训练操纵流程。这一环节不只加强了税务新人的理论才能，还加深了青年税干对信誉 信息操纵流程的了解。

　　进修《条例》不只是法治教诲的必修课，更是提拔征税 效劳质量的动作指南。下层税务局将以此次进修为契机，聚 焦营商情况优化，鞭策信誉办理融入一线事情：

　　鞭策税务数据与信誉信息平台深度对接，成立“信誉分值”及时更新机制。结合市场羁系、银行等部分，展开“信誉+金融”协作，为取信企业供给“银税互动”标的目的的信誉贷便当，构成取信鼓励协力。

　　办税厅供给信誉查询、修复申请、政策征询“一站式”效劳。针对高频失期举动（如过期申报），开辟智能提示体系，经由过程短信、微信等多渠道提早预警，低落征税人失期风险。

　　展开“信誉进企业”系列举动，经由过程政策宣讲会、案例手册发放、线上直播课等情势，提高《条例》内容与取信好处。在办税厅设置信誉宣扬栏目，公示取信典范，营建“知信、取信、用信”气氛。

　　此次《条例》进修举动，不只提拔了税务干部的法治素 养，更加优化营商情况注入了新动能。乌达区税务局第一税务分局（办税效劳厅）将连续深化进修功效转化，以信誉办理为纽带，构建“法治+效劳”双驱动形式，助力征税人轻装上阵，为地区经济高质量开展保驾护航。

　　为营建宁静不变的营商情况，进一步增强辖区燃气利用宁静，根绝餐饮企业燃气宁静变乱的发作。近期，乌达区都会办理综正当律局展开全区餐饮用户入户燃气宁静查抄及宣扬动作，实在进步各用气企业宁静认识，促进辖区宁静消费情势连续不变，助力营商情况再优化。

　　此次动作，我局结合区商务局、区市监局，对全区约500余家餐饮场合展开结合查抄动作。在查抄过程当中，法律职员重点查抄餐饮企业燃气阀门、灶具、软管能否及格；能否装置报警器、装置地位能否准确；透风前提及宁静间隔能否契合请求等，确保燃气器具无走漏、无老化征象。并与商户面临面交换，具体讯问了燃气宁静利用近况，和在燃气利用中碰到的成绩。查抄完毕后，约请商户参加燃气宁静宣扬微信群。微信群中有特地的事情职员卖力一样平常宣扬燃气宁静利用常识和妙技，同时为餐饮企业用户供给燃气宁静利用征询、答疑效劳，为餐饮企业供给“心连心、手牵手”的一站式便利效劳。

　　下一步，区都会办理综正当律局将以此次结合查抄为契机，加大一样平常放哨查抄，实时发明和消弭各种燃气宁静隐患，确保群众大众及企业用户的性命财富宁静，连续优化营商情况。

　　为片面落实优化营商情况请求、实在保证民生、打造宜居情况，乌达区教诲局从强化师资步队建立动手，经由过程展开西席培训举动、引进高条理高程度人材等方法提拔教诲讲授质量，为当地域的经济社会开展供给保证。次要经历做法有以下几个方面：

　　（一）增强西席思惟事情和师德教诲，常态化展开西席寒暑假研修，将习总关于教诲的主要阐述、西席十项举动原则和师德师风惩办相干划定归入西席培训进修必修内容，指导广阔西席把教书育人和自我涵养分离起来，时辰自重、自省、自警、自励，自发做以德立品、以德立学、以德施教、以德育德的表率，每学期6所中小学西席师德师风专项培训笼盖率100%。

　　（二）把西席师德表示作为西席年度查核、绩效查核、岗亭聘用、职称评审、评优嘉奖的主要尺度。严厉落实涉师德师风变乱核对暴光传递机制，从严查处大众反应激烈、社会影响卑劣的凸起成绩，打造师德师风底线不克不及碰、不敢碰、不想碰的教诲生态。

　　（一）拓宽弥补渠道，确保“招得来”。主动落实人材优惠政策，成立“一对一”或“多对一”人材帮带轨制，成立健全人材交心说话，辅佐处理人材后顾之忧。

　　（二）强化报酬保证，确保“留得住”。一是坚定贯彻落实中心、自治区、市级严重决议计划布置，当真落实关于任务教诲西席人为等成绩，片面落实任务教诲西席绩效人为政策；二是促进《进一步做好体贴关爱西席“暖馨”工程事情步伐》，从落实访问慰劳轨制、一线绩效报酬、展开心思安康培训等方面加大惠师政策力度。三是落实人材引进政策，保证住房需求，免费供给周转房，供给人材食宿便当前提，在人材公寓楼设立教职工食堂。

　　（三）构建梯队培育，确保“学获得”。一是健全完美新西席入职培训机制，片面履行新西席过关课举动，并发放过关课证书，把过关课证书作为新西席将来参与各级各种讲授赛事的根底，强化新西席生长内驱力。二是延聘孙明霞为区讲授总监，经由过程教研钻研、培训研修、同课异构等举动引进教诲讲授先辈理念，打磨讲授功底及讲授办法，提拔办学程度。三是施行“校长职级制”。根据《乌达区中小黉舍长（副校长）实施职级制办理法子》，不竭调解优化职级设置、查核评价机制，充实阐扬校长职级查核的鼓励感化。

　　乌达区连续促进生态情况综合管理，主动引进产业固废综合操纵项目，出力提拔固废综合操纵服从，助力化工、能源财产完成绿色、低碳、轮回开展，“黄河道域煤矿烧毁物质本化与泥土快速增肥协同手艺研讨”树模工程实验胜利。该工程由华润环保牵头，内蒙古雷石环保科技有限公司合作施行，在煤哆哆（内蒙古）煤炭物流有限公司拔取约3000平方米旷地，经由过程微生物原位改进手艺停止煤矸石泥土化革新（该工程操纵特定菌类复原感化，阻断抑止煤矸石中铁、硫元素的氧化天生，处理煤矸石发烧、酸化及淋溶等净化成绩，同时操纵各种微生物代谢对煤矸石基质停止发酵改进，改进基质肥力，使其到达栽种泥土的尺度和请求）。经实验，尝试旷地团体覆绿度靠近90%，植被发展兴旺，均匀高度约20厘米，生态修复事情获得明显效果，每平方米可利用微生物法革新1吨煤矸石停止牧草栽种，相对传统办法复垦复绿可大幅度节省本钱。

　　今朝，天下首批煤矸石种草项目到达财产化前提，并与乌海市海南区就5000亩矿山复垦复绿项目告竣开端协作意向。下一步，乌达区将环绕大批产业固废综合操纵阶段功效进一步总结、改进和完美覆绿栽种经历，在更多的煤矸石回填、固坡地区停止覆绿栽种，加快促进绿色矿山建立。

　　为构成大抓招商引资，增进项目落地的体系体例机制，进一步压实各有关部分自动研讨布置、带队招商、到场严重项目洽商的义务，环绕可降解质料、硅基新质料、当代化农旅3个特征财产组建3支招商引资小分队，并成立相干考评机制和保证步伐。此中生物可降解塑料招商小分队由区工信和科技局牵头、区发改委共同，重点环绕生物可降解塑料财产引进财产链下流项目。硅基新质料财产招商小分队由区商务局牵头，乌海乌达高新手艺财产开辟区办理委员会共同，重点环绕有机硅下流深加工展开招商引资。当代化农旅财产招商小分队由区文明旅游体育局牵头，乌兰淖尔镇、区农牧水务局共同，环绕打造全域旅游，提拔都会旅游效劳程度展开招商引资，出力打响大漠玩都文旅品牌。招商小分队卖力搜集企业信息，锁定有投资意向企业，主动自动与企业成立联络，片面把握其投资方案及诉求，约请有投资意向的目的企业、重点客商、手艺团队前来停止投资考查、项目洽商。

　　2025年以来，聚焦BDO、有机硅等重点财产链，以赴外招商自助服务系统、视屏集会招商等情势停止精准招商，派出小分队赴浙江、上海、江苏等地展开“拍门动作”1批次、2人次，精准对接禾科技、南京华狮精密化工、上海三熙招商效劳、宁波润禾新质料、浙江科峰有机硅、浙江合盛硅业等8户企业，今朝项目均在连续跟踪对接中。

　　（一）聚焦财产精准招商。环绕财产开展计划有针对性的面向河南、广东、浙江等地域展开招商小分队“拍门动作”，深化发掘具财产链枢纽环节重点企业。主动成立联络。紧盯万华化学、传化团体等行业龙头企业投资意向，出力引进和储蓄一批行业龙头企业和“专精特新”强链补链企业。

　　（二）优化重点项目储蓄。紧盯国度和自治区政策导向，环绕有机硅、可降解塑料、农旅交融财产，增强招商项目标发掘、搜集，扩展招商引资项目储蓄，实时完美更新招商引资项目储蓄库，重点挑选储蓄一批动员财产构造晋级、激发财产裂变的重点招商项目。

　　（三）拓展招商联系方法。主动参与专业展会、招商保举举动，增强与行业协会、招商中介机构的协作，经由过程多种渠道，普遍搜集潜伏客户信息。成立以链主企业定向招商机制，经由过程链主企业举荐枢纽供给商，引入财产链高低流企业，动员配套企业集群落地。

　　邦本，是营商情况、数字当局、数字经济、高空经济、民营经济、财产开展、数字企业等范畴的专业供给商。立异提出软件+征询+数据+平台+立异营业五位一体效劳模子，具有营商情况督查与查核评价体系、政策智能效劳体系、数据资本目次体系、数据基因、数据母体、数据智能评价体系等几十项软件产物，持久为中国都会、当局和企业供给专业征询计划和数据效劳，普遍效劳于发改委、营商情况局、查核办、数据局、行政审批局等当局客户、中心企业和高档院校。